ریفنڈ اور ریٹرن پالیسی

اگر آپ کا آرڈر خراب، غلط یا نامکمل حالت میں پہنچے تو براہِ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم مسئلے کا جائزہ لے سکیں۔

خراب، غلط یا نامکمل آرڈر

براہِ کرم پروڈکٹ اور اس کی پیکنگ محفوظ رکھیں اور ضرورت پڑنے پر واضح تصاویر یا ویڈیو فراہم کریں۔ اس سے ہمیں کورئیر کے دوران ہونے والے نقصان یا پیکنگ کی غلطی کی تصدیق کرنے میں مدد ملتی ہے۔

ذاتی استعمال اور حفظانِ صحت کی مصنوعات

چونکہ یہ ذاتی استعمال کی مصنوعات ہیں، اس لیے کھولی گئی، استعمال شدہ یا چھیڑ چھاڑ شدہ مصنوعات واپسی کے لیے اہل نہیں ہو سکتیں، سوائے اس صورت کے کہ پروڈکٹ غلط فراہم کی گئی ہو، خراب حالت میں پہنچی ہو، یا قابلِ اطلاق قانون کے تحت واپسی ضروری ہو۔

واپسی کی منظوری

براہِ کرم کوئی بھی پروڈکٹ واپس بھیجنے سے پہلے ہم سے رابطہ کریں۔ بغیر اجازت واپس بھیجی گئی مصنوعات قبول نہیں کی جا سکتیں۔

رقم کی واپسی

جب ریفنڈ منظور ہو جائے تو رقم اور ریفنڈ کا طریقہ صارف کے ساتھ طے کیا جائے گا۔ ڈیلیوری یا ادائیگی کے چارجز واپسی کی وجہ کے مطابق مختلف ہو سکتے ہیں۔

رابطہ

واپسی سے متعلق مدد کے لیے کال یا واٹس ایپ پر 0303 6504451 یا ای میل کے ذریعے care@arthi-x.com پر رابطہ کریں۔